Rich-контент — бесплатный маркетинговый инструмент, благодаря которому вы можете создать из карточки товара полноценный лендинг с подробным описанием, яркими иллюстрациями, схемами или видео. С его помощью можно фокусировать внимание покупателей на характеристиках товара, чтобы продемонстрировать его пользу и ценность.

Обратите внимание! Рич-контент карточки OZON отображается в карточке вместо описания. Но даже если покупатели не видят описание, оно влияет на позицию товара в поиске — поэтому описание лучше всегда заполнять. В карточке WB, рич-контент не влияет на отображение описания, оно отображается на том же месте.

Технические требования у Wildberries​

К изображениям:
  • Ширина фото 1440 px, высота — 900 px;
  • формат: png, jpg;
  • размер файла: до 5 Мб.
К видео с YouTube:
  • Можно добавить только горизонтальные видео. Ссылка на такие видео будет выглядеть так: 
 https://www.youtube.com/watch/
Короткие вертикальные видео (shorts) добавить не получится. У них такая ссылка: https://www.youtube.com/shorts/
Видео из других источников загрузить не получится.

Для мобильной версии и компьютера используются одни и те же изображения и видео. Поэтому лучше использовать шрифт и фото покрупнее, чтобы покупатели смогли их рассмотреть на любом устройстве.

 Одно изображение или видео — это один блок. Создать можно максимум 10 блоков.

Технические требования у Ozon​

К изображениям:
  • формат: png, jpg, jpeg;
  • размер файла: до 10 Мб.
Совет: для корректного отображения рекомендуем загрузить изображение с высотой меньше (или равной) его ширине

К видео:
  • Можно добавить любые видео с youtube, указав ID видео;
  • Прямая ссылка на видео в форматах: WEBM, MPEG, MP4, OGG, QUICKTIME, WEBM.

Ограничения​

На изображении и в видео не должно быть:
  • водяных знаков;
  • алкоголя;
  • эскизов товара (например, 3D-модели;)
  • надписей:
    • c ценами, скидками, контактными данными, QR-кодами, ссылками на соцсети и сайты;
    • с призывами к действию — например: позвонить менеджеру, сравнить товар, сделать покупку, вознаграждение за отзыв и подобными;
    • маркетинговых — например: хит, классная цена, количество проданных товаров и подобных;
  • некачественных фотографий товара: размытых, нерезких, сделанных в «домашних условиях» — на фоне ковра, мебели с тенями от других предметов;
  • демонстрации товаров 18+ — они должны быть заблюрены;
  • неприемлемого контента, демонстрирующего насилие или разжигающего вражду;
  • материалов, запрещённых законом — например, на которых показывается порнография, насилие, жестокость, наркотики и психотропные вещества;
  • контент не должен наносить ущерба чести, достоинству и деловой репутации третьих лиц.

Как добавить Rich-контент в карточку товара Wildberries​

Сначала создайте карточку товара и сохраните её. Когда она будет опубликована, вы сможете открыть редактор и добавить рич-контент.

1) Откройте на компьютере уже созданную карточку товара, прокрутите страницу до конца и откройте редактор. В мобильной версии редактор недоступен.
2024-01-25_11-34-07.png


2) Загрузите изображения или видео.

2024-01-25_11-36-04.png


3) Проверьте порядок блоков. При необходимости, блоки можно перетаскивать.
4) Нажмите Сохранить и закрыть.
5) Нажмите Отредактировать, чтобы сохранить изменения в карточке товара.
2024-01-25_11-38-43.png

Готово! Рич-контент появится в карточке товара на сайте в течение 5 минут, когда нагрузка высокая — может задержаться до часа. 
 Если контент не появился, попробуйте открыть страницу товара на новой вкладке в режиме «инкогнито».

Как добавить Rich-контент в карточку товара Ozon​

При редактировании карточки товара на шаге №3 "Медиа", вы сможете открыть визуальный редактор и добавить rich-контент.

2024-01-25_11-40-55.png


1) Перетаскивайте нужные блоки на страницу рич-контента, зажав левую кнопку мыши.
2024-01-25_11-45-30.png
2) Заполните выбранные блоки.
2024-01-25_11-48-49.png
Обратите внимание! Заполнять необходимо и мобильную и компьютерную версии блоков. Иначе, на следующем шаге кнопка "Применить" будет неактивна.
2024-01-25_11-48-49.png


3) Проверьте порядок блоков. При необходимости, блоки можно перетаскивать.
4) Нажмите Применить в правом верхнем углу конструктора — код автоматически появится в поле Rich-контент.
5) Нажмите Далее и сохраните товар.

Как обновить рич-контент​

Допустим, вы хотите добавить новое видео или убрать неактуальное изображение. Переходите в редактор рич-контента в карточке товара и меняйте то, что нужно. Подробно рассказали по шагам чуть выше в разделе «Как добавить рич-контент в карточку товара»

Полезное видео по теме​