"Закрыт раздел" в приложении

[Vadim Derkachev]

Вчера вечером зашел в приложение на телефоне и сказать, что был в шоке, то это ничего не сказать. Вижу вместо своего аккаунта "Раздел закрыт". Пошел к компьютеру, а там все нормально. Что это может быть? Почему на телефоне отображается одно, а в ПК другое?

 

[MP Forum]

Может быть, что на вашем телефоне возникла некая техническая проблема или ошибка в работе приложения. Возможно, стоит попробовать перезагрузить телефон и снова зайти в приложение, чтобы убедиться, что проблема не локальна. Также возможно, что в приложении на телефоне была какая-то ошибка синхронизации данных, что привело к отображению статуса "Раздел закрыт". Попробуйте проверить, что у вас установлена последняя версия приложения и что вы ввели правильные данные для входа в аккаунт. Если не получится решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки приложения Wildberries.

 

[Julie_1]

Самый обыкновенный глюк. Из-за этого я почти и не пользуюсь приложением. Так как там можно только посмотреть или написать отзыв нормально. Отчеты же не посмотреть, очень долго грузится.

 

[Vadim Derkachev]

За всеми обновлениями я слежу. Поэтому полностью исключаю вариант не корректной работы приложения из-за обновления.
И раньше мог смотреть и проблем не возникало. Полноценно пользовался приложением.

 

[Артем]

Увы, но приложения работают некорректно у многих маркетплейсов. Как-то мне написали, что они рассчитаны на новые телефонные системы и если версия какая-то устаревшая андроида или память небольшая, короче все эти нюансы могут сказываться на работе приложения.

 

[Prozaik]

У меня пару раз было, потом обновляю до последней версии, перезагружаю телефон и все нормально работает. Поэтому рекомендую когда видите это окно на экране телефона поступать так же.

 

[DyadyaOleg777]

бывает, что до разрыв сердца не далеко)
В целом лучше смотреть информацию не на гаджетах, а на полноценном пк. На мобильниках какие-нибудь приколы да бывают. То версия нужна последняя, то еще что-нибудь.